Köszönjük, hogy a KedvencBolt-nál vásárolt!
Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, állunk rendelkezésére.
Rendelés lemondása
A termék kiszállításáig vagy legyártásáig elfogadjuk a rendelés lemondását. Lemondás esetén a teljes vételárat visszatérítjük. A termék kiszállítása után nem tudjuk lemondani a rendelését.
Visszaküldés (ha van ilyen)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek jogukban áll a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítést kérni. A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és eredeti csomagolásában kell lennie. A visszaküldéshez blokk vagy vásárlást igazoló bizonylat szükséges. Kérjük, ne küldje vissza a megvásárolt terméket a gyártónak. A szállítási költségeket (beleértve a visszaküldést is) csak egyszer számítjuk fel az ügyfeleknek; a fogyasztóknak nem kell fizetniük a termék visszaküldéséért. A visszaküldésekért nem számítunk fel feldolgozási díjat. A termék visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek a felhasználót terhelik.
Visszaküldés (ha van ilyen)
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, értesítjük Önt, hogy megkaptuk. Értesíteni fogjuk Önt arról is, hogy a visszaküldését elfogadtuk vagy elutasítottuk. Ha elfogadjuk a visszaküldését, azt feldolgozzuk, és egy bizonyos számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján.
Elmulasztott vagy hiányzó visszaküldések (ha alkalmazható)
Ha nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze bankszámláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-szolgáltatójával, mivel a visszatérítés hivatalos jóváírása több napot is igénybe vehet. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával.
Visszaküldések (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek joguk van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldeni. Csak olyan termékeket küldhet vissza, amelyeket nem használtak, és ugyanolyan állapotban vannak, mint ahogyan megkapta őket. Eredeti csomagolásukban kell lenniük. A visszaküldéshez nyugta vagy vásárlást igazoló bizonylat szükséges. Ne küldje vissza a terméket a gyártónak. Az ügyfeleket csak egyszer terheli szállítási költség (beleértve a visszaküldést is); Nem számítunk fel tárolási díjat a termék visszaküldéséért. A visszaküldésekért nem számítunk fel feldolgozási díjat. A termék visszaküldésének szállítási költségei a felhasználót terhelik.
Visszaküldés (ha alkalmazható)
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, értesítjük Önt a visszaküldésről. Azt is értesítjük, hogy a visszaküldését jóváhagytuk vagy elutasítottuk. Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján a megadott napon belül.
Elmulasztott vagy nem teljesített visszaküldések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze bankszámláját. Ezután vegye fel velünk a kapcsolatot.